La batterie est trop faible
Le niveau de batterie du Q7 est insuffisant pour démarrer ou poursuivre le nettoyage.
Diagnostic officiel reformulé
Ce que signifie le code
Le manuel définit l'erreur 12 comme une batterie faible et demande de la recharger avant de réessayer.
Action indiquée par Roborock : Replacer le robot sur sa station, laisser la charge démarrer puis recommencer après recharge.
Procédure sans démontage interne
Étapes de vérification
- Vérifie que la station est alimentée et que son voyant ou son comportement correspond au manuel.
- Aligne les contacts du Q7 avec ceux de la station sans les toucher avec les mains humides.
- Attends la confirmation sonore ou visuelle du démarrage de la charge.
- Laisse la batterie se recharger avant de relancer le cycle interrompu.
Provenance
Sources vérifiées
- Manuel officiel Roborock Q7 — françaisInstallation et erreurs, p. 16 et 22
- Official Roborock Q7 user manual — EnglishInstallation and errors, p. 5 and 11
L'erreur 12 n'établit pas à elle seule que la batterie est défectueuse.
Dernière vérification : 2026-09-01