RoboVacPedia

Roborock

Batterie faible

Très facile

1 min

Aucun

En bref

L'erreur 12 signifie simplement que la batterie est trop faible pour lancer ou continuer un cycle. Le robot doit être rechargé sur sa base avant de repartir.

Ce que ça veut dire

En dessous d'un certain niveau, le robot refuse de démarrer pour ne pas tomber en panne au milieu de la pièce. Ce n'est pas une panne de batterie, juste un niveau insuffisant.

La solution, étape par étape

1
Repose le robot sur sa base de charge.
2
Vérifie que la base est bien alimentée (témoin allumé) et que les contacts de charge sont propres.
3
Laisse charger, puis relance un cycle une fois la batterie remontée.

Si l'erreur persiste

Le robot se décharge anormalement vite ou n'atteint plus une charge complète → la batterie est en fin de vie (typiquement après 2-3 ans) : une batterie de rechange se change facilement.

Le robot ne charge pas du tout → nettoie les contacts de la base et du robot.

Pièce ou accessoire

Besoin d'une pièce pour ce modèle (brosse, filtre, batterie) ? Les recommandations compatibles arrivent — on ne met que ce qui règle vraiment ton problème.

Questions fréquentes

Combien de temps dure la batterie d'un Roborock ?

En général 2 à 3 ans d'usage quotidien. Quand l'autonomie chute nettement, une batterie de rechange redonne une seconde vie au robot.