Une roue ne touche plus le sol
Le Q7 détecte une ou plusieurs roues suspendues, souvent parce qu'il est soulevé, coincé ou posé sur un relief.
Diagnostic officiel reformulé
Ce que signifie le code
Pour l'erreur 3, le manuel indique que les roues sont suspendues et demande de déplacer le robot avant de redémarrer.
Action indiquée par Roborock : Remettre le robot sur un sol plat et relancer le nettoyage.
Procédure sans démontage interne
Étapes de vérification
- Mets le robot en pause et soulève-le avec les deux mains.
- Retire les petits objets ou plis de tapis qui maintiennent une roue en l'air, sans démonter le train roulant.
- Pose les quatre appuis du Q7 sur un sol dur, plat et dégagé.
- Redémarre puis observe quelques secondes si le déplacement redevient normal.
Provenance
Sources vérifiées
- Manuel officiel Roborock Q7 — françaisErreurs et problèmes courants, p. 22
- Official Roborock Q7 user manual — EnglishErrors, p. 11
Cette erreur concerne la position du robot, pas nécessairement une panne du moteur de roue.
Dernière vérification : 2026-09-01