La brosse principale est bloquée

Diagnostic officiel reformulé

Ce que signifie le code

Le manuel Q7 associe l'erreur 5 à une brosse principale coincée et demande de nettoyer la brosse ainsi que ses roulements.

Action indiquée par Roborock : Retirer la brosse principale, dégager les enchevêtrements et nettoyer ses deux extrémités avant remontage.

Procédure sans démontage interne

Étapes de vérification

1. Éteins le robot et retourne-le sur une surface stable.
2. Déverrouille le capot de brosse, retire la brosse principale puis ses éléments d'extrémité amovibles.
3. Coupe et retire les cheveux ou fibres avec l'outil d'entretien, sans entailler le rouleau.
4. Réinstalle chaque extrémité, vérifie la libre rotation, remonte le capot puis teste sur une petite zone.