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Neato Botvac

« Vision bloquée » (laser)

Facile

3 min

Aucun

En bref

« Vision bloquée » (Neato) : le laser est sale/obstrué. Fais tourner doucement le module laser et nettoie les capteurs avec un coton-tige sec.

Ce que ça veut dire

Nettoyer tous les capteurs, y compris le module laser.

La solution, étape par étape

1
Vérifie que la tourelle laser (sur le dessus) tourne librement à la main.
2
Retire cheveux et poussière autour de sa base.
3
Dépoussière la fente avec un chiffon sec, sans appuyer sur la lentille.
4
Redémarre le robot.

Si l'erreur persiste

Si l'erreur persiste après ces gestes, mets à jour le firmware via l'app, puis contacte le SAV de la marque en indiquant le code exact.

Pièce ou accessoire

Besoin d'une pièce pour ce modèle (brosse, filtre, batterie) ? Les recommandations compatibles arrivent — on ne met que ce qui règle vraiment ton problème.

Questions fréquentes

Le laser est-il dangereux ?

Non, c'est un laser de classe 1, sans danger pour les yeux en usage normal.