Narwal
Brosse principale sale ou mal montée
Facile
3 min
Aucun
En bref
Erreur de brosse Narwal : rouleau trop sale ou mal remonté. Démonte-le, nettoie-le et vérifie que le cache est bien clipsé.
Ce que ça veut dire
Le rouleau est trop sale ou son cache est mal remonté.
La solution, étape par étape
1
Retourne le robot et retire le cache de la brosse principale.
2
Sors le rouleau et enlève les cheveux et fils enroulés, surtout aux deux extrémités.
3
Nettoie les paliers aux deux bouts, remets le rouleau et le cache.
4
Relance un cycle.
Si l'erreur persiste
Si l'erreur persiste après ces gestes, mets à jour le firmware via l'app, puis contacte le SAV de la marque en indiquant le code exact.
Pièce ou accessoire
Besoin d'une pièce pour ce modèle (brosse, filtre, batterie) ? Les recommandations compatibles arrivent — on ne met que ce qui règle vraiment ton problème.
Questions fréquentes
À quelle fréquence nettoyer la brosse principale ?
Toutes les 1 à 2 semaines, plus souvent avec des animaux ou cheveux longs. C'est la panne la plus courante.