Ecovacs Deebot
Robot soulevé du sol
Facile
3 min
Aucun
En bref
L'erreur 102 : le Deebot se croit soulevé. Vérifie les roues et repose-le bien à plat.
Ce que ça veut dire
Le robot n'est plus au sol (HostHang).
La solution, étape par étape
1
Retourne le robot et repère les roues motrices.
2
Enfonce et relâche chaque roue : elle doit remonter franchement.
3
Retire cheveux, fils ou débris coincés dans l'axe ou le logement.
4
Repose le robot bien à plat, loin des seuils et tapis épais, et redémarre.
Si l'erreur persiste
Si l'erreur persiste après ces gestes, mets à jour le firmware via l'app, puis contacte le SAV de la marque en indiquant le code exact.
Pièce ou accessoire
Besoin d'une pièce pour ce modèle (brosse, filtre, batterie) ? Les recommandations compatibles arrivent — on ne met que ce qui règle vraiment ton problème.
Questions fréquentes
Le robot se croit bloqué sans raison ?
Souvent une roue reste enfoncée à cause d'un débris. Un nettoyage des roues règle presque toujours le souci.