Roborock
Problème de charge
Facile
3 min
Aucun
En bref
L'erreur 13 est un problème de charge : nettoie les contacts du robot et de la base, et vérifie l'alimentation de la station.
Ce que ça veut dire
Le robot n'arrive pas à charger : contacts ou base en cause.
La solution, étape par étape
1
Nettoie les contacts de charge sur le robot ET sur la base.
2
Vérifie que la base est alimentée (témoin allumé) et bien branchée.
3
Repositionne le robot sur la base, contacts alignés.
Si l'erreur persiste
Si l'erreur persiste après ces gestes, mets à jour le firmware via l'app, puis contacte le SAV de la marque en indiquant le code exact.
Pièce ou accessoire
Besoin d'une pièce pour ce modèle (brosse, filtre, batterie) ? Les recommandations compatibles arrivent — on ne met que ce qui règle vraiment ton problème.
Questions fréquentes
Le robot ne charge pas ?
9 fois sur 10 : contacts encrassés ou base mal alimentée. Nettoie les contacts et vérifie la prise.