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Roborock

Capteurs anti-chute en erreur

Facile

3 min

Aucun

En bref

L'erreur 4 concerne les capteurs anti-chute (cliff sensors) sous le robot. Le plus souvent, ils sont simplement sales, ou le robot est trop près d'un vide (marche, mezzanine).

Ce que ça veut dire

Sous le robot, des capteurs infrarouges détectent le vide pour éviter les chutes dans les escaliers. S'ils sont encrassés ou face à une surface très sombre/brillante, ils se déclenchent à tort.

La solution, étape par étape

1
Retourne le robot et repère les petites fenêtres noires des capteurs anti-chute (près des roues avant).
2
Essuie-les avec un chiffon doux et sec.
3
Éloigne le robot des bords et des marches, pose-le en zone dégagée.
4
Redémarre et relance un cycle.

Si l'erreur persiste

L'erreur revient sur un sol très foncé ou brillant → les capteurs interprètent la surface comme un vide : crée une zone interdite ou ajoute un tapis de test.

Pièce ou accessoire

Besoin d'une pièce pour ce modèle (brosse, filtre, batterie) ? Les recommandations compatibles arrivent — on ne met que ce qui règle vraiment ton problème.

Questions fréquentes

Mon Roborock a peur du parquet foncé, pourquoi ?

Les surfaces très sombres renvoient mal l'infrarouge et peuvent être vues comme un vide par les capteurs anti-chute. C'est un faux positif, pas une panne.